ヒロ– Author –

こんなふうに感じたことがあるなら、この記事はきっとお役に立てます。 チェックインという、たった数分の場面のために気持ちが重くなる——それは決して大げさな悩みではありません。 約15年働いてきた元ホテルマンの私は、フロント業務がどんどん自動化さ...

予約ボタンを押したあとで、ふとこんな不安がよぎったなら、この記事はきっとお役に立てます。 独身の一人暮らしで、退職した今も自分自身が一人の客としてデイユースを使い続けている、現役のユーザーでもあります。 たくさんのカップルのお客様を見送っ...

その不安があると、せっかくの2人の時間もつい小声になってしまいますよね。 フロントでは、騒音についてのお問い合わせを受ける側にもいました。 だからこそ、きれいごとではなく、正直なところをお話しできます。 先に、いちばん知りたい結論からお伝え...

その気持ち、とてもよく分かります。 「隠したい後ろ暗い秘密がある」わけではなくて、ただ自分の時間を自分のものとして持っておきたい——それだけのことですよね。 この記事では特に、宿泊者名簿や予約情報、お客様の個人情報を「扱う側」にいた人間とし...

その料金のモヤモヤ、予約画面を開くたびに気になりますよね。 申し遅れました、筆者のヒロと申します。 長崎・福岡のビジネスホテルとシティホテルで、フロント12年・予約管理3年、計15年働いてきた元ホテルマンです。 特に予約管理では、部屋の料金その...

その「今すぐ知りたい」に、最短でお答えします。 申し遅れました、筆者のヒロと申します。 長崎・福岡のビジネスホテルとシティホテルで、フロント12年・予約管理3年、計15年働いてきた元ホテルマンです。 特に予約管理、いわゆる在庫と料金を動かす「レ...

もし、こんなふうに感じたことがあるなら、この記事はきっとあなたのためのものです。 申し遅れました、筆者のヒロと申します。 長崎・福岡のビジネスホテルとシティホテルで、フロント12年・予約管理3年、計15年働いてきた元ホテルマンです。 たくさんの...

その悩み、地元の人間として本当によく分かります。 筆者のヒロと申します。 長崎生まれ長崎育ち、市内と福岡のホテルで15年働いてきた元ホテルマンです。 先に結論をお伝えします。 長崎は坂と路面電車の街だからこそ、デイユースのホテル選びは料金の羅...